随着智能手机的普及和网络技术的进步,移动端成为客户满足金融需求的主要渠道。为保证手机银行客户资金安全,建行采取一系列措施不断提升手机银行风险控制水平,逐步建立健全手机银行风控防御体系,紧跟风险变化,抓住防控重点,积极运用移动终端采集、手机位置信息等智能化防控手段,在风控平台部署事中监控策略并适时动态调整,不断压缩不法分子作案空间。此外,建行与外部安全机构密切合作,联防联控,针对日益严重的客户信息泄露现象,建行开展对遭受暴力猜解的客户安全防护,加强对手机银行渠道高危账户的安全保护;与公安机关合作共享不法分子掌握的账户并加以控制。积极应用大数据挖掘技术,通过对销账账户、位置、终端等多维度深入分析及关联关系网的不断延伸扩展,获取潜在风险控制数据,配套部署监控策略。据悉,建行2015年事中风控拦截手机银行风险事件357起,直接避免客户损失1116万元,实现避免客户资金损失和事中风险覆盖度“双增”,手机银行风险防控水平再上新台阶。(林绮娜)
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