泰康希望形成养老险与养老社区、健康险和医疗体系、养老金和资管体系三大闭环，即客户购买泰康养老保险入住泰康之家养老社区；购买泰康健康险享受泰康医疗资源的健康医疗服务，交付养老金享受泰康资管财富增长服务。其中养老保险和养老社区的闭环已经成型，未来5年到8年泰康在养老领域有可能再投入1000亿元，以模式化复制、全国性布局和重点城市深耕的推进方式布局到全国20-30个省会城市，力争在每个核心城市都有一家三甲医院+一个养老社区。
2018年6月28日，泰康健康产业投资控股有限公司正式成立，该公司是泰康集团旗下专业从事医疗养老产业及不动产投资与运营管理的全资子公司，这也标志着医疗养老产业及不动产投资与运营管理上升为泰康人寿三大业务板块之一。
泰康之家·燕园
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项目背景及周边环境
泰康之家·燕园位于北京北六环外昌平新城核心区，昌平区南邵镇景荣街2号院，距离北京市中心40公里，车程约1小时。2015年6月26日项目开始试营业。
泰康之家·燕园区位图
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1.营业初期城市人口经济状况
2015年年末，北京市全市常住人口2170.5万人，其中60周岁以上老年人口340.5万，占常住总人口的15.7%；65周岁以上老年人口222.8万，占常住总人口的10.3%。北京市人口老龄化的趋势不可逆转，老龄人口高龄化的速率也在增长，空巢老人数量持续增加。根据人口统计资料，截至到2014年底北京市户籍人口中的空巢老人就有50万。北京市劳动适龄人口比重下降，常住人口老年抚养比持续上升，从2010年的15.9%增长到2015年的21.1%。
北京市作为我国的首都，2015年常住人口人均地区生产总值已经达到106284元，但多层次养老体系的建设不完善，服务于中高端老年人的空间环境适宜、配套设施适老、医养结合到位，服务体系完善的持续照料社区还处在发展提升期。
2.项目周边资源
•医疗资源：周边医疗资源丰富，燕园除了自建的泰康康复医院，社区周围30分钟左右可以到达的医疗机构多达6家：昌平医院、昌平中医院、北大国际医院、清华长庚医院等。
•景观资源：紧邻白浮泉湿地公园、蟒山国家森林公园，自然环境佳，区域植被覆盖率高达60.6%，空气质量常年在二级以上。
•教育资源：周边1000米内有南邵中心小学、北郡嘉源泉幼儿园等。
•生活配套：周边百货、超市配套齐全，更有丰富的旅游、休闲度假运动娱乐资源。
3.项目交通条件
泰康之家·燕园坐落北京昌平新城，临近北六环，交通便利：
•公交站：周边500米内有5个公交站。43路途经景荣街西站，643路、昌3路、昌66路、昌66路区间途经景文屯北站和兴昌佳苑站，884路、昌3路途经南百路站；
•地铁：距地铁昌平线南邵站约500米；
•主干道：紧邻南丰路、景兴街、南环南路等。
项目地块条件、规划及开发周期
1.项目地块条件
地块为北京市国土资源局2011年11月在市土地交易市场公开挂牌出让的北京市昌平区中关村科技园昌平园东区三期0303-03地块，地块编号为京土整储挂（昌）[2011] 137号，性质为F1住宅混合公建用地、R53托幼用地。地块拿地地价为16亿元，受让单位为泰康之家（北京）投资有限公司与北京昌科航星科技开发有限公司联合体。地块四至为：东至南丰路，南至白浮泉北路，西至南丰东路，北至昌怀路，该宗地将以“七通一平”形式供地，绿化率为30%，容积率为2.15。规划经济技术指标如下表：
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2.项目规划概要
泰康之家·燕园规划地上建筑面积308589㎡，规划养老公寓3000套，护理院床位267张，建成后将容纳4500位老人入住。
泰康之家·燕园效果图
在景观园林方面，泰康之家·燕园以“健康、有爱、安全、安心”为造园宗旨，借鉴中国传统园林手法，打造人文、活力、安全、无障碍的园林空间，下沉庭院、康复花园、古典花园、记忆恢复花园、四季花厅等不同功能花园为老人打造丰富多样的景观空间；社区设置大型户外活动区，如晨练中心、露天电影院、篝火晚会区域，激发老人活力。
整体来看，泰康之家·燕园的规划设计有如下特点：
•分区组团式规划：方便分期开发和分区服务，可根据市场及时调整项目开发和经营模式。
•户型设计：一梯两户，大面宽、小进深的单元设计，所有房型南北通透，南向采光良好。
•十字景观区设计：形成中央景观区和院落生活空间两个层级的室外公共空间。中央景观空间呈十字形，纵向景观贯穿南北。在院落空间内，则主要考虑老年人日常室外活动的各类需求，在组图绿地中设置棋艺花园、健身乐园、儿童乐园、宠物花园等空间，营造可供老人交流的邻里场所。
•人车分流和三级漫步系统设计：第一级道路系统有设在建筑周围的环路系统组成，可直达建筑入口；第二级别道路系统环绕中央绿地区域，通过建筑底层的架空空间相连；第三级别道路系统为环形步道之间的支路，使老人在任何地方均可便捷的回家。
3.项目开发周期
一期：2012年6月6日，正式动工建设；2015年6月26日开园试营业。一期开发了1号楼和2号楼，包含二级康复医院、专业护理区、协助护理区、记忆障碍区，、独立生活区及地下一层及首层为6000㎡的会所。
二期：2017年8月18日营业，地上建筑面积2.5万㎡，可提供216套养老公寓，配建5000㎡多功能优雅会所、650㎡洒满阳光通透舒适的四季花厅、大堂会客区、文体中心、教室等。
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项目居住产品
泰康之家·燕园规划养老公寓3000套，护理院床位267张，建成后将容纳4500位老人入住。燕园根据居民不同的健康状况将居住产品分为自理型、协助自理型、专业护理型、记忆障碍型等不同类型四个不同的居室类型，以便提供不同程度的生活照顾和护理服务。同时赋予人性化命名并设计不同的居室空间配比和设施配置。
1.独立生活单元（青松阁）
青松阁作为独立生活单元，一期开放的独立生活区有四种户型：建筑面积64㎡一居室、94㎡一室一厅、121㎡大一室一厅和181㎡两室一厅，主力户型为64㎡一居室，所有户型均是单廊采光，居室净高3米。作为国内高端的养老社区，燕园一期的户型整体偏大，二期户型面积有所调小，偏向于经济实用。居室内配置独立厨房空间、电磁炉、冰箱、微波炉、洗衣机、卫生间（安全按钮、适老化卫浴洗涤设施预留空间）等，储物空间高达10%-12%，方便居民带着自己的物品入住。
一期独立生活区户型图
2.协助生活单元（雅竹阁）
雅竹阁为泰康之家·燕园的协助生活单元，户型为开间，使用面积为34㎡，房间内配置餐吧台（电磁炉、冰箱、微波炉）小洗衣机、适老化居家家具配置、带淋浴的独立卫生间。
3.专业护理单元（兰芝阁）
兰芝阁为泰康之家·燕园的专业护理单元，户型为开间，使用面积为34㎡，房间内配置餐吧台（电磁炉、微波炉）适老化居家家具配置、带淋浴的卫生间。房间的设计强调温馨舒适的居家氛围，避免了给病人带来住在病房一样的感觉。
4.记忆障碍单元（碧莲阁）
碧莲阁为泰康之家·燕园的记忆障碍单元，户型为开间，房间使用面积为34㎡，房间内配置适老化居家家具配置、唤起记忆的陈设、带淋浴的卫生间。房间的设计强调温馨舒适的居家氛围，避免了给病人带来住在病房一样的感觉。
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项目公共配套
为了丰富老年人的生活，泰康之家·燕园配备齐全的公共配套： 18000㎡社区商业，一期中心5000㎡的文化活动中心（含1500㎡健身运动中心，400㎡健身房），20000㎡中央花园、酒店、幼儿园等，12000㎡的超大会所，满足居民对文化娱乐、医疗保健、运动健身、营养美食、社会交往、财务安全及精神追求七大退休需求。
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项目医疗配套与医疗资源
“医养融合”为泰康养老社区的最大特色，目前已经形成“一个社区+一家医院”的模式，燕园也不例外。社区投资2亿元配建了1万㎡的二级资质康复及老年病医院，2015年11月开业，设置2个标准手术室、114张病床，设有综合门诊、康复中心、中医养生治疗中心、健康服务中心、远程会诊中心、急诊处置转诊接待中心。康复中心设有：神经康复、骨关节康复、老年康复、心血管康复等专科。医院位于北区西端的1号楼，地处城市道路交叉口，可以为社区老人和周边居民提供老年病和慢性病预防、治疗、康复、长期护理、慢病管理、临终关怀的全过程医疗护理服务。同时，社区签约了999急救车驻场，可及时响应紧急医疗救助需求。
通过建设二级康复医院，与知名三甲医院建立绿色通道，与约翰霍普金斯医院打造全球医疗直通车，燕园形成了三级医疗体系，打造深度的医养融合社区。针对老年人群慢病为主、多病共存的特征，全面构筑三重防线：第一重，急救保障，组建专业急诊急救团队，一旦长者出现急救状况，医院自身具备强大的急救处置能力，亦可即刻对接大型综合医院。第二重，老年慢病管理：对长者的生活方式、饮食及医疗保健习惯进行全面全程干预。第三重，老年康复，通过专业的康复手段，介入到护理过程中，尽可能延缓人体功能衰老，提升长者生活状态及生活质量。
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项目适老化与无障碍
泰康之家·燕园借鉴国际适老标准，结合中国老人人体工程学特征，研发设计适老空间、布置适老设施设备，从整体规划到室内设计的空间尺寸、家具和材料选择，从公共服务空间到卧室和卫生间都竭力为居民打造无障碍、适老、安全的居住环境。考虑老人们的特殊需求，燕园的社区设施进行60多项的适老化设计。
泰康之家·燕园房间内适老化有：户内门厅方面，预留轮椅回转空间，鞋柜旁设置换鞋凳和扶手；户内走廊方面，地面无高差，方便使用轮椅；浴室和卫生间方面，干湿分离，采用防水防滑的铺设辅料，增加浴室必要的看护空间，卫生间扶手等；厨房方面，采用非明火形式的厨具设备，可自动关闭火源的防烫电磁炉，厨房橱柜台面高度和上柜高度尺寸符合适老化特征，操作空间提高照明度；居室空间方面，地面防滑无高差，各类电器插座、开关的位置高度符合亚洲老年人的身体特性，紧急呼叫系统等。
泰康之家·燕园公共空间的适老化有：公共走廊设置双侧扶手，加大走廊宽度方便轮椅和行人并行通过，走廊摆放方便老人休息的舒适座椅；电梯深度可以运送急救担架，候梯厅满足轮椅回转需求。
泰康之家·燕园的户外适老化有：雨棚、坡道、休息长椅、风雨连廊、夜间照明等，在园林无障碍设计中设置了无障碍坡道、无障碍电话、无障碍休息场地、无障碍停车、无障碍厕所等设施。
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项目服务内容
为保证社区居民的活力生活，社区提供近12000平米的超大会所，提供丰富多彩的服务，满足居民对文化娱乐、医疗保健、运动健身、营养美食、社会交往、财务安全及精神追求七大退休需求。泰康制定了26项生活照料服务标准，38项基本护理服务标准，14项医疗护理服务标准，5项生活照料服务操作考核，21项基本护理服务操作考核，用统一严格的服务标准要求社区的服务人员，为社区长辈提供生活照料或专业护理服务。泰康之家·燕园的社区服务具有全覆盖、全天候、一站式、标准化、个性化和智能化等多重特点，最大限度满足入住长者的需求。
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项目运营及收费模式
泰康之家·燕园属于泰康之家自建自营的都市医养社区，项目运营广泛借鉴了美国和日本的经验。
作为保险金融机构投资的大型养老社区，针对不同年龄阶层客户的财务状况特征，泰康之家通过金融创新为不同年龄的客户提供养老规划。
针对年龄未满60周岁，即可通过购买养老相关保险产品并签署《确认函》的方式入住泰康养老社区，这样客户在获得保险收益的同时，还可获得养老社区的保证入住权和其父母的优先入住权。客户达到入住年龄后可入住社区，用获得的保险利益支付社区月费，客户父母可通过购买乐泰财富卡并一次性缴纳入门费作为押金（可退） 后，每月缴纳月费即可入住社区。
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