常见错误码与问题说明
解决方案：
案例一：错误码 0x0000011B
解决方法：
1. 在打印服务器WIN键＋R键打开运行，运行窗口后输入regedit回车打开注册表；
在注册表中找到此位置：HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint
空白处右键新建选择“DWORD (32位)值” ，命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled，之后双击此项目，将数值设为0.
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2. 重启打印机服务Spooler，如下图：
此设置存在CVE-2021-1678安全隐患，详情见微软介绍： https://support.microsoft.com/en-us/topic/4599464
案例二：错误码 0x00000709
解决方法：
在打印客户端WIN键＋R键打开运行，输入cmd，回车进入命令提示符后输入下图命令添加凭据。
命令：cmdkey /add:targetname /user:username /pass:password
注：“targetname”为打印服务器ip；实际ip与用户名等根据实际情况修改，不允许空密码，不建议使用弱密码。
案例三：错误码 0x000040055
解决方法:
当打印客户端系统为Windows7或以下版本，并出现上图错误，可下载火绒SHA-2代码签名补丁修复工具安装补丁进行修复。
详情可查看火绒往期资讯：https://bbs.huorong.cn/thread-81697-1-1.html
案例四：错误码 0x0000007C
解决方法：
当错误码为0x0000007C时，需要打印客户端安装驱动解决此问题，建议火绒用户通过打印机厂商获取打印驱动并安装，详细操作步骤可以咨询打印机厂商。
如您按照上述操作后仍然无法解决问题，可卸载导致此问题的补丁。卸载补丁后存在被漏洞利用的风险，请谨慎操作，系统补丁对应列表如下：
“火绒企业版2.0”在继承火绒自主研发的核心技术与体系协同运行外，重点增加了更多企业级防护模块，构建了完善的纵深防御体系，拓宽了对终端管控的边界，使之更能充分满足企业在数字化转型背景下的防护需求，这也标志着火绒在技术、研发、运营等各项能力上进一步成熟。同时，这也是火绒不断获得各行业用户认可，在B端商业化道路上稳步前行的有力表现。
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