目前 Apple Store 零售店已经陆续开启了 218 元电池更换服务。接下来,就为大家带来苹果官方售后更换电池的具体攻略。
如何判断 iPhone 需不需要换电池?
首先,将 iPhone 升级到 iOS 10.2.1 或以上版本的系统,并打开‘设置’>‘电池’。如果你的 iPhone 电池有问题,就会出现‘iPhone 电池可能需要维修’的提示,此时需要预约才能进行维修。
如果你无法确认自己的电池是否存在问题,也可以拨打苹果官方售后电话进行远程诊断,或者在预约之后到店里进行检测。
如何预约电池售后服务?
预约需要到 App Store 上搜索并下载‘Apple 支持’App,在‘获得支持’页面中搜索‘电池问题或故障诊断’,选择‘自行送修’即可。
或者,在苹果官网的‘技术支持’页面搜索‘iPhone 电池和电源维修’,可以找到官方的支持页面,选择‘联系 Apple 支持’进行预约。
预约到 Apple Store 送修时,记得带上身份证,并提前为 iPhone 进行备份。一般来说,更换电池并不会对你的 iPhone 系统造成影响,无须担心换过电池之后 iPhone 会被强制升级到 iOS 11 的问题。
iPhone 换电池要花多长时间?
更换电池时间在 3-4 小时左右,一般来说即日可取。不过,具体时间要视维修点的电池库存情况而定。
iPhone 8 / iPhone X 可以享受本次电池更换服务吗?
在 2018 年 12 月之前,iPhone 6 的后续产品都可以参与本次电池更换计划(无论是否过了保修期),包括 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 等机型,不过要求电池损耗在 20% 以上。
可以通过致电 Apple 支持热线进行远程诊断,报上手机 IMEI 号后,官方会通过技术手段来判断你的 iPhone 是否需要更换电池。
值得一提的是,如果你的 iPhone 之前曾经在非官方渠道更换过电池,或者拆机更换过其他零件,则无法享受 218 元的电池更换服务。
非国行版本的 iPhone 也能享受优惠吗?
根据 Apple 支持人员的答复,除了中国大陆的行货之外,在香港、澳门、台湾购买的 iPhone 也可以在中国大陆享受 218 元更换电池的服务,最好能带上发票之类的购买凭证。
不过,美版、日版、欧版等非中国地区版本,则无法在中国大陆地区享受优惠价格,去 Apple Store 更换电池的话依旧是原价 608 元(当然你也可以去 Apple Store 碰碰运气 )。
可以到苹果官方授权维修点更换电池吗?费用是多少?
苹果官方的授权维修点同样提供低价更换电池的服务,不过可能需要收取一定的人工费用,会比苹果官方更贵一点。总的来说,还是 Apple Store 最划算。
注意!
即使声明了低价换电池,也需要满足条件才能换得!如果有下列这两种情况的,是不适用本次的换新电话政策。
1、用户以前曾经更换过副厂电池。
2、原厂电池经工程师检测后,未达严重耗损标准。
另外!这类iPhone6s用户其实可以免费换!
不过,如果你手头的设备是iPhone 6s,那么千万不要急于参加,事实上苹果对iPhone 6s的“意外关机问题计划”的支持仍未结束。
该计划上线于2016年末,中招产品是生产日期在2015年9月到10月之间的iPhone 6s,原因是某些情况下会意外关机,苹果当时在全球掀起了浩浩荡荡的免费换电池活动。
官方支持页面显示,iPhone 6s自购买后三年内都符合条件。
也就是说,意外关机计划中受波及的iPhone 6s必然包含在此次新政策范围内(毕竟是全部iPhone 6s)。
根据外媒TechSpot和苹果售后的亲身经历,你需要明确告知自己参加的是2016年底的iPhone 6s意外关机免费换电池计划,否则,他们是默认按照29美元的新政策来,那就亏打发了。
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