北京公交客户端(北京公交app使用说明)

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  北京地铁将启动刷手机乘车功能,今日房山线就将作为试点线率先启用“手机一卡通”功能。“手机一卡通”支持哪些领域使用?具体怎么用?哪些手机可支持?来,一起get√新技能~

  

  产品介绍

  “手机一卡通”是北京市政交通一卡通有限公司与手机品牌商或移动通信运营商合作发行的新型一卡通,其将一卡通相关应用加载于NFC智能手机中,实现一卡通与手机的合二为一,可应用于公共交通、商业消费、市政缴费、企业应用等诸多领域。手机一卡通改变了传统一卡通的发卡、充值、刷卡模式,具有在线开卡、携带方便、便捷充值等优势特点,可为用户提供更加快捷、安全、轻松的服务体验。

  优势特点

在线开卡:不必寻找网点,随时随地在线办理

携带方便:摆脱实体卡片,一部手机轻松出行

便捷充值:告别排队烦恼,移动充值秒速到账

  应用领域

  手机一卡通支持刷手机乘坐北京公交、地铁,并可享受与实体一卡通同样的乘车优惠,同时还可在超市、便利店、快餐店、蛋糕房、市政缴费、福利彩票、自动售货机、P+R停车场等领域使用。

  

  使用方法

  针对手机一卡通的使用,包括在线开卡(两种模式)、移动充值、刷手机消费、售后服务等问题,我们都会在下文做出详细的解释与说明,请使用手机一卡通或即将使用手机一卡通的伙伴们仔细阅读!

  

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  适配机型

  开通手机一卡通的硬件要求位具有NFC功能的安卓智能手机。根据加载一卡通功能的载体不同,手机一卡通开通方式分为“手机模式”和“NFC-SIM卡模式”,两种模式支持的手机机型有所不同,您可根据具体情况任选其一开通

  目前手机一卡通已支持小米、华为、三星、努比亚、一加、魅族等手机品牌的多款NFC机型,您可以对比“手机一卡通适配机型列表”,查询您的手机型号是否支持上述开通方式。

  

  *手机一卡通适配机型会持续更新,请大家持续关注我们的官方微信号,了解最新动态。

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  在线开卡(二选一)

  手机模式开卡

  a.下载“北京一卡通”App,完成在线注册。

  b.打开北京一卡通App,在主页面中选择“手机一卡通”,进入界面后点击“立即开通”,按照操作提示完成开卡。

  

  除通过北京一卡通App外,您还可以下载相应手机品牌商指定App完成开卡。

  注:三星、努比亚手机用户仅可通过手机品牌指定App完成开卡。

  NFC-SIM卡模式开卡

  a.您可持本人身份证前往移动通信运营商营业厅将原SIM卡更换为加载一卡通功能的NFC-SIM卡。

  b.成功安装NFC-SIM卡后,您需下载移动通信运营商指定App,注册后按操作提示完成开卡。

  

  注:查询办理网点、了解SIM卡更换业务,可拨打运营商客服热线咨询:移动客服(10086)、联通客服(10010)、电信客服(10000)。

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  便捷充值

  北京一卡通App、各手机品牌商及移动通信运营商指定App均已开通手机一卡通在线充值服务。以北京一卡通App为例,具体充值方法为:打开北京一卡通App(安卓版本4.2.2及以上),在主页面中点击“手机一卡通”进入充值界面,选择充值金额及支付方式即可完成充值。

  

  温馨提示:通过App在线充值,可在3个月内携带手机一卡通至一卡通东直门、西单或北京南站自营服务网点,出示充值成功的手机截图,领取充值等额发票。

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  刷卡消费

  手机一卡通使用时需保持手机开机且NFC功能处于开启状态。由于各手机机型NFC模块的位置不尽相同,不同的手机机型在刷卡姿势上可能存在差异。为确保交易成功,请在刷卡时将手机NFC感应区尽量贴近闸机或POS机的读卡区域。

  

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  售后服务

  异常问题

  若您在手机一卡通的使用过程中遇到刷卡充值、扣费异常等问题,可向一卡通客服热线(010-96066)、微信公众号(bmacwx)或微博在线客服(北京市政交通一卡通微服务)反馈解决;如您遇到手机设备异常、手机损坏、客户端(非北京一卡通App)使用问题,需联系各手机品牌商或移动通讯运营商反馈解决。

  

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  退卡退资问题

  依据手机品牌商及移动通信运营商相关业务规则,手机一卡通不支持退卡,但可办理退资业务。若手机一卡通可正常读取,您可持手机至一卡通退资网点自行办理退资;若手机一卡通无法正常读取,您需向手机品牌商或移动通信运营商反馈解决。

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